CONDITIONS GÉNÉRALES Sushi Push Pops

E-MAIL: info@sushipushpops.com
SITE WEB : www.sushipushpops.com

Article 1 – Définitions

1. Sushi Push Pops : Sushi Push Pops, situé à Nibbixwoud, numéro KVK 123456789.
2. Client : personne avec qui Sushi Push Pops a conclu un accord.
3. Parties : Sushi Push Pops et le Client ensemble.
4. Consommateur : une personne physique qui agit en tant que particulier.

Article 2 – Applicabilité 

1. Ces conditions s'appliquent à tous les devis, offres, travaux, commandes, contrats et livraisons de services ou de produits par ou pour le compte de Sushi Push Pops.
2. Sushi Push Pops et le Client ne peuvent déroger aux présentes conditions que par accord écrit.
3. Sushi Push Pops et le Client excluent expressément l'applicabilité des conditions générales du Client ou celles de tiers.

Article 3 – Offres et devis

1. Les offres et devis de Sushi Push Pops sont sans engagement, sauf indication contraire explicite.
2. Une offre ou un devis est valable au maximum 2 semaines, sauf si un délai différent est indiqué dans l'offre ou le devis.
3. Si le Client n'accepte pas une offre ou un devis dans le délai imparti, l'offre ou le devis devient caduc.
4. Les offres et les devis ne s'appliquent pas aux commandes en souffrance, sauf si Sushi Push Pops et le Client en conviennent par écrit.

Article 4 – Acceptation 

1. Lors de l'acceptation d'un devis ou d'une offre sans engagement, Sushi Push Pops se réserve le droit de retirer ledit devis ou offre dans les 3 jours suivant la réception de l'acceptation, sans que le Client ne puisse en dériver de droits. 
2. L'acceptation orale par le Client ne lie Sushi Push Pops qu'après que le Client l'ait confirmée par écrit ou par voie électronique.

 Article 5 – Prix

1. Sushi Push Pops pratique des prix en euros, hors TVA et hors autres frais éventuels tels que les frais administratifs ou de livraison, sauf accord écrit contraire.
2. Sushi Push Pops se réserve le droit de modifier les prix de ses services et produits sur son site web et dans ses autres communications à tout moment. 
3. Les augmentations des coûts des produits ou de leurs composants, que Sushi Push Pops n'a pas pu prévoir au moment de faire l'offre ou de conclure le contrat, peuvent entraîner des augmentations de prix. 
4. Le consommateur a le droit de résilier un contrat en cas d'augmentation de prix visée au paragraphe 3, sauf si cette augmentation résulte d'une disposition légale.

Article 6 – Monstres et modèles 

1. Lorsque le Client a reçu un échantillon ou un modèle d'un produit, il ne peut en tirer d'autres droits que celui d'une indication de la nature du produit, à moins qu'il n'ait été convenu par écrit que les produits à livrer correspondront à l'échantillon ou au modèle.

Article 7 – Paiements et délais de paiement

1. Sushi Push Pops est en droit d'exiger, lors de la conclusion du contrat, un acompte pouvant aller jusqu'à 50% du montant convenu. 
2. Le client doit avoir effectué le paiement après réception dans les 7 jours suivant la livraison.
3. Les délais de paiement appliqués par Sushi Push Pops sont des délais de préemption. Cela signifie que si le Client n'a pas payé le montant convenu au plus tard le dernier jour du délai de paiement, il sera automatiquement en défaut et en demeure, sans que Sushi Push Pops n'ait à envoyer de rappel au Client ni à le mettre en demeure. 
4. Sushi Push Pops peut subordonner une livraison à un paiement immédiat ou exiger une garantie pour le montant total des services ou des produits.

Article 8 – Conséquences d'un retard de paiement 

1. Si le Client ne paie pas dans le délai convenu, Sushi Push Pops peut facturer les intérêts légaux par mois pour les transactions commerciales à compter du jour où le Client est en défaut, une fraction de mois étant comptée comme un mois entier.
2. Lorsque le Client est en défaut, il doit en outre payer des frais de recouvrement extrajudiciaires et toute indemnisation pour dommages et intérêts à Sushi Push Pops. 
3. Les frais de recouvrement sont calculés conformément à l'arrêté relatif à l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaire. 
4. Quand le Client ne paie pas à temps, Sushi Push Pops est autorisé à suspendre ses obligations jusqu'à ce que le Client ait payé. 
5. En cas de liquidation, faillite, saisie ou de sursis de paiement du fait du Client, les créances de Sushi Push Pops envers le Client deviennent immédiatement exigibles. 
6. Si le Client refuse de coopérer à l'exécution du contrat par Sushi Push Pops, il devra néanmoins payer le prix convenu.

Article 9 – Droit de rétractation 

1. Lorsque le Client est en défaut, Sushi Push Pops peut invoquer le droit de revendication sur les produits non payés livrés au Client.
2. Sushi Push Pops utilise son droit de publicité par une communication écrite ou électronique au Client.
3. Dès que le Client a été informé de l'exercice du droit de réclamation, le Client doit retourner immédiatement les produits concernés à Sushi Push Pops, sauf accord écrit contraire. 
4. Le Client prend en charge les frais de retour ou de rapport des produits visés au paragraphe 3. 

Article 10 – Droit de suspension

1. Le Client renonce par les présentes à son droit de suspendre l'exécution de toute obligation découlant du présent contrat.

Article 11 – Droit de rétention 

1. Sushi Push Pops peut se prévaloir de son droit de rétention et, dans ce cas, conserver les produits du Client jusqu'à ce que le Client ait payé toutes les factures impayées à Sushi Push Pops, à moins que le Client n'ait fourni une garantie suffisante pour ces frais. 
2. Le droit de rétention s'applique également en vertu d'accords antérieurs en vertu desquels le Client doit encore de l'argent à Sushi Push Pops.
3. Sushi Push Pops n'est pas responsable des dommages que le Client subirait en raison de l'exercice de son droit de rétention.

Article 12 – Compensation

1. Le Client renonce à son droit de compenser une dette envers Sushi Push Pops avec une créance sur Sushi Push Pops. 

Article 13 – Réserve de propriété 

1. Sushi Push Pops reste propriétaire de tous les produits livrés jusqu'à ce que le Client ait réglé toutes les factures en suspens de Sushi Push Pops relatives à un accord sous-jacent, y compris les créances dues à l'inexécution.
2. En attendant, au paragraphe 1, Sushi Push Pops pourra faire valoir son droit de réserve de propriété et reprendre les biens. 
3. Avant que la propriété ne soit transférée au Client, le Client ne peut pas nantir, vendre, aliéner ou grever les produits de quelque manière que ce soit. 
4. Lorsque Sushi Push Pops fait usage de sa réserve de propriété, le contrat est résilié et Sushi Push Pops est en droit de réclamer au Client des dommages et intérêts, un manque à gagner et des intérêts.

Article 14 – Livraison

1. La livraison est assurée dans la limite des stocks disponibles.
2. La livraison s'effectue chez Sushi Push Pops, sauf arrangement contraire.
3. La livraison des produits commandés en ligne s'effectue à l'adresse indiquée par le Client. 
4. Lorsque le Client ne paie pas les montants convenus ou ne les paie pas à temps, Sushi Push Pops est autorisé à suspendre ses obligations jusqu'à ce que le Client paie.
5. En cas de non-paiement tardif, il y a défaillance du créancier, ce qui empêche le Client de s'opposer à une livraison tardive à Sushi Push Pops.

Article 15 – Délai de livraison 

1. Les délais de livraison des Sushi Push Pops sont à titre indicatif. En cas de livraison tardive, le Client ne pourra en tirer aucun droit, sauf accord écrit contraire.
2. Le délai de livraison commence lorsque le devis signé par le Client est confirmé par Sushi Push Pops au Client, par écrit ou par voie électronique.
3. Le Client ne peut prétendre à aucune indemnisation et ne peut pas annuler le contrat si Sushi Push Pops livre plus tard que convenu. Le Client peut annuler le contrat si cela a été convenu par écrit, ou si Sushi Push Pops ne peut pas livrer dans les 14 jours après y avoir été invité par écrit, ou si le Client et Sushi Push Pops en ont convenu autrement.

Article 16 – Livraison matérielle

1. Le Client doit s'assurer que la livraison effective des produits commandés peut avoir lieu à temps.

Article 17 – Frais de transport 

1. Le Client paie les frais de transport, à moins que le Client et Sushi Push Pops n'en aient convenu autrement par écrit. 

Article 18 – Emballage et expédition

1. Lorsque l'emballage d'un produit livré est ouvert ou endommagé, le Client doit en faire constater les observations par le transporteur avant de prendre possession du produit. Si le Client ne le fait pas, il ne pourra pas tenir Sushi Push Pops responsable des dommages éventuels.
2. Lorsque le Client organise lui-même le transport d'un produit, il doit signaler à Sushi Push Pops tout dommage visible sur les produits ou l'emballage avant le transport. S'il ne le fait pas, le Client ne pourra pas tenir Sushi Push Pops responsable d'éventuels dommages.

Article 19 – Conservation 

1. Lorsque le Client retire les produits commandés plus tard que la date de livraison convenue, le risque d'une éventuelle perte de qualité est entièrement à la charge du Client.
2. Les éventuels frais supplémentaires dus à une prise en charge de produits anticipée ou tardive sont entièrement à la charge du Client.

Article 20 – Garantie

1. La garantie sur les produits ne s'applique qu'aux défauts causés par une fabrication, une construction ou des matériaux défectueux. 
2. La garantie ne s'applique pas :
   – en cas d'usure normale
   – pour les dommages survenus lors d'accidents
   – pour les dommages causés par des modifications apportées au produit
   – pour les dommages causés par négligence ou mauvaise utilisation par le Client
   – lorsque la cause du défaut ne peut être clairement établie
3. Le risque de perte, de détérioration ou de vol des produits faisant l'objet d'un accord entre les parties, est transféré au Client au moment où ils sont livrés légalement et/ou matériellement, en tout cas mis en possession du Client ou d'un tiers qui reçoit le produit pour le compte du Client.

Article 21 – Exonération de responsabilité

1. Le Client garantit Sushi Push Pops contre toutes les réclamations de tiers liées aux produits et/ou services fournis par Sushi Push Pops. 

Article 22 – Réclamations

1. Le Client doit examiner un produit livré ou un service fourni par Sushi Push Pops dès que possible pour y déceler toute défectuosité.
2. Si un produit livré ou un service rendu ne correspond pas à ce que le Client pouvait raisonnablement attendre, le Client doit en informer Sushi Push Pops dans un délai d'un mois après avoir constaté le défaut. 
3. Un consommateur doit informer Sushi Push Pops de ce défaut le plus tard dans les 2 mois suivant sa découverte.
4. Le Client fournit une description aussi détaillée que possible du défaut, afin que Sushi Push Pops puisse y répondre de manière appropriée. 
5. Le Client doit prouver que la plainte concerne un accord entre le Client et Sushi Push Pops.
6. Lorsqu'une réclamation concerne des travaux en cours, le Client ne peut pas exiger que Sushi Push Pops effectue des travaux autres que ceux convenus.

Article 23 – Mise en demeure

1. Le Client doit notifier par écrit tout manquement à Sushi Push Pops.
2. Le client est responsable de s'assurer que sa mise en demeure parvient effectivement à Sushi Push Pops à temps. 

Article 24 – Responsabilité du client

1. Lorsque Sushi Push Pops conclut un accord avec plusieurs Clients, chacun d'eux est solidairement responsable de l'exécution des engagements dudit accord. 

Article 25 – Responsabilité Sushi Push Pops

1. Sushi Push Pops n'est responsable des dommages subis par le Client que lorsque ces dommages sont causés par une intention ou une négligence grave.
2. Lorsque Sushi Push Pops est responsable de dommages, cela ne s'applique qu'aux dommages directs liés à l'exécution d'un accord sous-jacent.
3. Sushi Push Pops n'est pas responsable des dommages indirects, tels que les dommages consécutifs, la perte de profits ou les dommages causés à des tiers.
4. Lorsque Sushi Push Pops est responsable, cette responsabilité est limitée au montant versé par une assurance responsabilité professionnelle (ou équivalente) souscrite. S'il n'y a pas d'assurance souscrite ou si aucun montant de dommage n'est versé, la responsabilité est limitée au montant (de la partie) de la facture auquel la responsabilité se rapporte.
5. Toutes les images, photographies, couleurs, dessins, descriptions sur le site web ou dans un catalogue sont uniquement indicatifs et ne peuvent donner lieu à aucune indemnisation, annulation ou suspension. 

Article 26 – Durée de conservation

1. Tout droit du Client à une indemnisation de la part de Sushi Push Pops expire 12 mois après l'événement duquel la responsabilité découle directement ou indirectement. Ceci n'exclut pas ce qui est stipulé à l'article 6:89 du Code Civil néerlandais.

Article 27 – Dissolution

1. Le Client peut résilier le contrat lorsque Sushi Push Pops manque de manière imputable à l'exécution de ses obligations, à moins que ce manquement ne justifie la résiliation en raison de sa nature particulière ou de sa faible importance. 
2. Si l'exécution des obligations par Sushi Push Pops est encore possible, la résiliation ne peut avoir lieu qu'après que Sushi Push Pops ait été mis en demeure. 
3. Sushi Push Pops peut résilier le contrat avec le Client si le Client ne remplit pas ses obligations contractuelles, entièrement ou dans les délais impartis, ou si Sushi Push Pops a connaissance de circonstances qui lui donnent de bonnes raisons de croire que le Client n'exécutera pas ses obligations. 

Article 28 – Force majeure

1. En plus de l'article 6:75 BW, la défaillance de Sushi Push Pops par le Client ne peut être imputée à Sushi Push Pops en cas de force majeure. 
2. La situation de force majeure au sens du paragraphe 1 comprend notamment également :
   – un état d’urgence tel qu’une guerre civile ou une catastrophe naturelle
   – inexécution ou force majeure par des fournisseurs, des transporteurs ou des tiers
   – pannes de courant, d'électricité, d'Internet, d'ordinateur ou de télécommunication
   – virus informatiques
   les grèves
   – mesures gouvernementales
   – problèmes de transport
   – mauvaises conditions météorologiques
   – arrêts de travail
3. En cas de force majeure empêchant Sushi Push Pops de remplir une ou plusieurs obligations envers le Client, ces obligations sont suspendues jusqu'à ce que Sushi Push Pops puisse s'en acquitter. 
4. À partir du moment où une situation de force majeure a duré au moins 30 jours civils, le Client ainsi que Sushi Push Pops peuvent résilier le contrat entièrement ou partiellement par écrit. 
5. Sushi Push Pops ne doit payer aucune indemnisation au Client en cas de force majeure, même si Sushi Push Pops en tire avantage. 

Article 29 – Modification du contrat 

1. Lorsque la modification d'un accord conclu est nécessaire à son exécution, le Client et Sushi Push Pops peuvent modifier l'accord. Ceci ne s'applique pas aux produits achetés par le Client dans un magasin physique. 

Article 30 – Modification des conditions générales

1. Sushi Push Pops peut modifier ces termes et conditions. 
2. Sushi Push Pops peut toujours apporter des modifications mineures. 
3. Des changements importants seront discutés avec le Client autant que possible à l'avance par Sushi Push Pops.
4. Un consommateur peut résilier le contrat sous-jacent en cas de modification substantielle des conditions générales. 

Article 31 – Transfert de droits

1. Le Client ne peut céder à des tiers des droits découlant d'un accord avec Sushi Push Pops sans le consentement écrit de Sushi Push Pops. 

Article 32 – Conséquences de la nullité ou de la caducité

1. Lorsque une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales s'avèrent nulles ou annulables, cela n'affecte pas les autres dispositions des présentes conditions. 
2. Une disposition nulle ou annulable sera remplacée par une disposition aussi proche que possible de celle que Sushi Push Pops avait l'intention de stipuler à ce stade.

Article 33 – Droit applicable et tribunal compétent

1. Les présentes conditions générales sont régies par le droit néerlandais. 
2. Le tribunal de l'arrondissement du siège social de Sushi Push Pops est exclusivement compétent pour connaître de tout litige entre le Client et Sushi Push Pops, sauf disposition légale contraire.

Rédigé le 1er janvier 2026.